MFP paper products

MFP paper - vydavatelství a velkoobchod papírenským zbožím

Přihlášení | Registrace

V košíku máte 0 položek za 0,00 vč. DPH

Otevřít košík Vysypat košík

Speciální nabídka

Akce
Novinky
Doprodej

Produkty

Všeobecné obchodní podmínky společnosti

MFP paper s.r.o.

Část „A“ – spotřebitel.

I. Úvodní ustanovení, vymezení pojmů.

1. Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě společnosti MFP paper s.r.o.a jsou zpracovány dle Zákona na ochranu spotřebitele č. 634/1992 Sb. a Občanského zákoníku č. 40/1964 Sb. v platném znění. Část „A“ se vztahuje na smluvní vztahy vzniklé mezi MFP paper s.r.o. (dále jen „Prodávající“ nebo „Dodavatel“) a kupujícím-spotřebitelem (dále jen „Kupující “ nebo „Spotřebitel“). Obchodní podmínky se vztahují pouze na zboží zakoupené u prodávajícího.
Prodávající je právnická osoba zabývající se nákupem, výrobou a prodejem papírenského zboží.
Název: MFP paper s.r.o.
Právní forma: společnost s ručením omezeným, jednatel Marek Filípek
Sídlo: Generála Štefánika 1638, 750 02 Přerov
IČ: 25899341
DIČ: CZ25899341
Zápis OR: Ostrava C/25068 dne 25.1.2002
Kontakt: e-mail info@mfp.cz, telefon 581282111
Kupujícím-Spotřebitelem je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. (§53 odst.3 Občanského zákoníku).
Přepravní službou (dále jen „Dopravce“) je právnická nebo fyzická osoba podnikající v oboru přepravy zboží a logistiky.
Spotřebitelská smlouva (dále jen „Smlouva“) je smlouva kupní, případně jiná smlouva, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně Spotřebitel a na druhé straně Prodávající. Tyto Obchodní podmínky tvoří nedílnou součást každé uzavřené smlouvy mezi Spotřebitelem a Prodávajícím. Smlouva je uzavírána v českém jazyce, nebráni-li tomu okolnosti na straně Kupujícího či Prodávajícího, lze Smlouvu uzavřít i jiném pro obě strany srozumitelném jazyce. Uzavřená Smlouva je prodávajícím archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím stranám.
Tyto Obchodní podmínky jsou zobrazeny na webových stránkách Prodávajícího a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce Kupujícím.

II. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.
2. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku potvrzení objednávky prodávajícím.
3. Nabízený produkt, jeho cena a odhadovaná skladová dostupnost je v platnosti do doby potvrzení objednávky.
4. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
5. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
6. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího okamžikem úplného zaplacení kupní ceny.
7. Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu, kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.

III. Platební a dodací podmínky.

1. Způsob plateb:
– platba v hotovosti při nákupu
– platba předem bankovním převodem (zálohová platba), Kupující má možnost zaplatit zboží předem na účet prodávajícího u Komerční banky , číslo účtu 27-1630800277/0100
– platba dobírkou při doručení zboží, hotovost přebírá Dopravce
– platba bankovní převodem, pouze pro Kupující, kteří mají přidělený kreditní rámec se splatností

2. Dodávky předmětu plnění budou realizovány dle skladové dostupnosti produktů a provozních možností Prodávajícího ihned nebo v co nejkratším termínu. Místo odběru je stanoveno na základě objednávky Kupujícího. Za splnění dodávky se považuje dodání předmětu plnění osobním odběrem nebo na uvedenou adresu v objednávce. Při osobním plnění a způsobu platby jiným než hotovost nebo při plnění prostřednictvím dopravce, může zboží převzít jen osoba k tomu pověřená, která se musí dostatečně identifikovat a prokázat, že je oprávněna zboží převzít.
Prodejce zajišťuje doručení zboží, plnění prostřednictvím Dopravce, po celé České republice obvykle do 1–3 pracovních dnů. Náklady na dodání se rozlišují podle zvoleného způsobu dopravy.

Přepravní služba (bezhotovostně i dobírka) znamená, že prodávající doručí plnění prostřednictvím dopravce (Přepravní služby) PPL CZ s.r.o. nebo POŠTA s.p.

Ceník služeb dopravy a logistiky:	Velikost objednávky (s DPH)	Doprava bez DPH	Doprava s DPH 20%
Přepravní služba PPL	DO 800 Kč	99 Kč	119 Kč
Přepravní služba PPL	OD 800 Kč DO 1500 Kč	40 Kč	48 Kč
Přepravní služba PPL	NAD 1500 Kč	ZDARMA	ZDARMA
Přepravní služba POŠTA	DO 800 Kč	99 Kč	119 Kč
Přepravní služba POŠTA	OD 800 Kč DO 1500 Kč	40 Kč	48 Kč
Přepravní služba POŠTA	NAD 1500 Kč	ZDARMA	ZDARMA
Osobní odběr		ZDARMA	ZDARMA
Přepravní služba PPL na Slovensko (dodání do 3 prac. dnů)	do 1500 Kč	170 Kč	204 Kč

Způsob plnění/platby
Platba dobírkou ČR	DO 1500 Kč	25 Kč	30 Kč
Platba dobírkou ČR	NAD 1500 Kč	ZDARMA	ZDARMA
Platba převodem (bezhotovostně)		ZDARMA	ZDARMA
Platba hotovost (na prodejním místě)		ZDARMA	ZDARMA
Dobírka – přepravní služba PPL na Slovensko (dodání do 3 prac. dnů		45 Kč	54 Kč

3. Pro koncové zákazníky platí následující objemové slevy :
– při hodnotě objednávky nad 3000,- Kč bez DPH…..sleva 3%
– při hodnotě objednávky nad 5000,- Kč bez DPH…..sleva 5%

IV. Reklamace

1. Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem společnosti MFP paper s.r.o. a právním řádem platným v ČR.
2. Zboží na reklamaci se kupující zavazuje posílat v původním obalu. Je-li to možné a vhodné. Dopravce neručí za špatně zabalené zásilky
3. Agendu reklamací, vracení zboží, jeho posuzování a jednání o náhradních řešeních má v kompetenci samostatné oddělení reklamací.tel.:581 282143, reklamace@mfp.cz
4.. Reklamační řád se vztahuje na zboží, které bylo zakoupeno u provozovatele internetového obchodu. Záruční doba výrobku začíná běžet ode dne převzetí zboží kupujícím. Prodávající poskytuje záruku za jakost a úplnost dodávky. Zboží je dodáváno se zárukou uvedenou v záručním listu (pokud výrobek obsahuje). Na zboží vyrobené po 1. lednu 2003 se vztahuje záruka 24 měsíců.
5. Kupující má právo, aby vada na výrobku v záruční lhůtě byla bezplatně, včas a řádně odstraněna. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu ve lhůtě stanovené zákonem, tj. nejpozději do 30 dnů od převzetí zásilky, pokud se prodávající se spotřebitelem písemně oboustranně nedohodne na lhůtě delší.
6. Zákazník může žádat o výměnu věci nebo vrácení peněz v případě že jde o vadu odstranitelnou, ale kupující nemůže věc řádně užívat z důvodu, že se u věci opětovně vyskytla 3x stejná uznaná vada nebo 4 různé uznané závady.V obou případech je nutno s reklamovanou věcí předložit doklad o nákupu, záruční list reklamovaného výrobku, čitelné a kompletní opravné listy k výrobku z předchozích reklamací.
7. Kupující má povinnost zkontrolovat fyzický stav zásilky a obdrženého zboží. Jakékoli nesoulady či poškození musí ihned na místě komunikovat s dopravcem a zapsat zjištěné skutečnosti do přepravního listu případně sepsat reklamační protokol. V případě větších poškození kupující nepřevezme zásilku od dopravce vůbec a telefonicky či emailem na adrese: reklamace@mfp.cz nahlásí tuto skutečnost. Pokud kupující podepíše dopravci bezchybné dodání zásilky a není žádný problém zapsán, tak pozdější reklamace nebude uznána, protože se má za to, že zboží bylo dodáno v pořádku a k fyzickému poškození došlo až po řádném předání zásilky. V případě jiného problému, než fyzického poškození, řeší všechny podněty ve standardním zákonném rámci Reklamační oddělení.

V. Vrácení zboží

1. Provozovatel internetového obchodu poskytuje na veškeré zboží prodané prostřednictvím internetového obchodu garanci vrácení peněz po dobu 14-ti dnů od zakoupení zboží. Do garance nejsou započítávány náklady spojené s dopravou a expediční poplatky. Garance se nevztahuje na zboží poškozené, nefunkční, vykazující mechanickou či jinou závadu a zboží použité.

VI. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím a jsou platné a závazné výlučně fyzické osoby a vztahy řídící se občanským zákoníkem. Na vztahy s podnikateli se tyto podmínky nevztahují, neboť tyto se řídí ustanovením § 409 a násl. obchodního zákoníku.
2. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v tento den platnou cenu objednaného zboží, včetně přepravného či poštovného uvedeného v obchodních podmínkách. Odeslanou objednávkou je kupující neodvolatelně vázán.

VII. Bezpečnost a ochrana informací

1,Prodávající se zavazuje dodržovat zákon č. 101/2000 Sb. O ochraně osobních údajů. Veškeré osobní údaje jsou důvěrné a budou použity pouze k uskutečnění plnění Smlouvy s Kupujícím a nebudou nijak zveřejněny nebo poskytnuty třetí osobě s výjimkou situace související s logistikou, servisem nebo platebním stykem týkajícího plnění kupní smlouvy a ten jen v rozsahu nezbytně nutném.
Kupující uzavřením smlouvy souhlasí se zpracováním osobním údajů v databázi Prodávajícího. Toto zpracování a shromažďování osobních údajů může být použito pro plnění kupní smlouvy a za účelem případné nabídky obchodu a služeb Kupujícímu. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu, doplnění, včetně dalších zákonných práv dle §21 zákona č. 101/2000 Sb. Poskytnutí údajů je ze strany Kupujícího dobrovolné, nicméně jejich sdělením je podmíněno uzavření kupní smlouvy či jiného závazku.
Kupující si je vědom, že koupí zboží mu nevznikají žádná práva na používání obchodních názvů, firemních log, registrovaných značek atd., není-li v konkrétním případě zvláštním ujednáním stanoveno jinak.